1. Alcance
Esta política aplica a los servicios digitales de Facedog disponibles en facedog.com.ar y app.facedog.com.ar, incluidos los perfiles de mascotas, cuentas de responsables y profesionales, historial clínico, identificación, notificaciones y funciones relacionadas.
2. Datos que podemos tratar
Según el uso que hagas de Facedog, podemos tratar datos de cuenta como nombre, correo electrónico, teléfono o DNI; información vinculada a mascotas; información pública que decidas publicar en un perfil; datos de autorizaciones y relaciones entre responsables y profesionales; registros clínicos y archivos adjuntos cargados por profesionales autorizados; datos técnicos necesarios para seguridad, sesiones y funcionamiento del servicio; y preferencias de notificación.
3. Acceso con Google
Si elegís “Continuar con Google”, Facedog solicita únicamente información básica de identidad necesaria para autenticarte: un identificador estable de tu Cuenta de Google, tu correo electrónico, el estado de verificación de ese correo y datos básicos de perfil como tu nombre.
Facedog no solicita acceso a Gmail, Google Drive, Google Calendar, tus contactos ni otros contenidos de tu Cuenta de Google. El identificador estable de Google se usa para reconocer la misma cuenta en futuros accesos y evitar duplicados. El correo puede utilizarse para crear o vincular tu cuenta Facedog de acuerdo con nuestras reglas de seguridad.
No vendemos datos obtenidos de Google ni los usamos para publicidad basada en el contenido de tu Cuenta de Google. El uso de datos de Google se limita a autenticación y gestión de tu cuenta Facedog.
4. Para qué usamos los datos
- crear, autenticar y proteger cuentas;
- mantener la identidad y el historial de cada mascota;
- permitir accesos veterinarios autorizados por responsables;
- registrar y mostrar información clínica sólo a personas autorizadas;
- gestionar perfiles públicos, estados de mascotas y medios de contacto cuando la persona responsable decide publicarlos;
- enviar avisos operativos y notificaciones relacionadas con la cuenta o las mascotas;
- prevenir abuso, fraude y accesos no autorizados;
- mejorar estabilidad, seguridad y funcionamiento del servicio.
5. Información pública e información privada
Facedog distingue entre información pública de una mascota y datos privados de cuenta o historia clínica. Los datos clínicos no se muestran públicamente. El acceso profesional al historial de una mascota depende de autorización y controles de acceso dentro de la plataforma.
6. Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la trazabilidad de la identidad e historia de una mascota, cumplir obligaciones aplicables y proteger la integridad del sistema. Aplicamos controles de autenticación, autorización y almacenamiento para limitar el acceso a información privada.
Los archivos clínicos adjuntos se almacenan en áreas privadas y su descarga requiere una sesión autorizada.
7. Proveedores
Podemos utilizar proveedores de infraestructura, correo, autenticación, notificaciones u otros servicios técnicos necesarios para operar Facedog. Estos proveedores acceden únicamente a la información necesaria para prestar su función técnica y están sujetos a sus propios términos y políticas.
8. Tus opciones
Podés actualizar determinada información desde tu cuenta, administrar permisos veterinarios y controlar qué datos de contacto se publican en los perfiles cuando la funcionalidad correspondiente esté disponible. También podés solicitar información o asistencia sobre tus datos mediante el correo de contacto indicado abajo.
9. Menores
Facedog no está dirigido a que menores de edad creen cuentas sin la intervención o autorización que corresponda de una persona adulta responsable.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones del servicio, los proveedores utilizados o los requisitos aplicables. La fecha de última actualización se mostrará en esta página.
11. Contacto
Para consultas de privacidad, acceso, corrección o cuestiones relacionadas con tus datos, escribinos a enzotrading14@gmail.com.